Vägen till en bra sajt

Om du funderar på att ge dig ut på nätet och skapa din egen hemsida, finns det flera saker att tänka på. Allra helst ska du köpa några konsulttimmar och få professionella råd kring just din sajt, men till dess kan du titta på våra lite mer generella tips för att få en uppfattning om vad som krävs.

Överskådlig

Det handlar inte bara om att du ska lätt se var menyn är på sajten, eller var kontaktuppgifterna finns. Du behöver också ha en sajt som genast visar vad den handlar om. Du måste vara tydlig med din sajt om du ska verka online. En överskådlig sajt visar direkt att det är en webbshop, en blogg eller möjligen en fansajt till ditt favoritband.

Menyn

Menyn ska vara nära toppen och ha tydlig indelning. Detta brukar vara lätt i början, men för en stor webbshop kan det handla om fyrtio-femtio olika kategorier och då är det lite svårare att få den användarvänlig. Du kommer lång med underkategorier eller checkboxar du kan klick i och ur för att förfina dina sökning på sajten.

Bra text

Även om du har en sajt där du vill visa upp dina bilder, ska du veta att Google älskar text. Och för att sajten ska ha en möjlighet att synas måste Google gilla sajten så den får synas i sökresultaten. Inkludera text till dina bilder, beskriv dem eller förklara vart du var när du tog dem och allt runtomkring. Unik och bra skriven text får sajten att ranka högre och det vill du garanterat för annars kommer folk att få problem att hitta den.

Internet – De moderna företagens främsta verktyg

sh_video_market_internet_145182790

Företagare idag är fullt medvetna om att behovet att synas på nätet och sociala medier. De smarta företagen nyttjar även detta till sin fördel genom att dels synas och höras i sociala medier men även bibehålla en god kundkontakt på dem.

Vikten i att ha bra koll på hur man ska använda sociala medier och verka på webben blir allt mer dominerande i affärsvärlden. En del större företag anställer specifika individer som ska ta hand om deras sociala media åt dem medans andra, oftast mindre, måste göra det själv. Det är inte alltid enkelt att veta hur man ska verka online, som tur är så finns det många guider och en av dem kan du läsa om du klickar här.

Bortsett från sociala media, hur kan ett företag använda sig utav internet i företagssyfte? Det finns ett bra antal tjänster och möjligheter för den som vet hur man ska nyttja dem. Vill man minska resekostnader för möten så erbjuder till exempel Skype ifrån Microsoft tjänsten att kunna ha videokonferens. I andra sammanhang kan till exempel Google vara bra via deras Google Drive tjänst. Google Drive låter dig skriva dokument och dela dem med dina kollegor. Så länge du har tillgång till Internet och Google Drive så kan du läsa, ändra och skapa nya dokument. Utöver detta så använder du dig av ett google konto som kommer med sin egna web baserad epost.

Sprida rykten online

Online

Rykten behöver inte vara dåliga. Det finns också bra rykten att sprida. Som företaget som verkar online vill man så klart sprida rykten om ens sajt och vad man erbjuder.

Sociala medier

Ett billigt alternativ är att vara verksam på Facebook, Twitter, Instagram och liknande. Eftersom man sköter sina sociala kanaler själv, offrar man endast tid genom att marknadsföra sig själv där. Anordna tävlingar, be dina vänner och bekanta att dela inlägg som du skriver från sajten.

Annonser

Du kan välja att annonsera på sajter som passar med din. Ett bra exempel är att annonsera på bloggar som handlar om passande ämnen som man lätt kan koppla samman med din butik eller firma. Om man säljer kläder och en bloggare skriver mycket om shopping eller design, kan det vara en lämplig plats att köpa annonsplats. Annonsplatser kostar olika mycket beroende på hur stor bloggen eller sajten är.

Tidningar

Det finns gott om tidningar online, varav många alltid är intresserad av att hitta nya saker att skriva om. Anordna en stor öppningskväll med specialerbjudanden för de 100 första kunderna som beställer från sajten. Eller ännu bättre, skapa ett litet jippo som lokaltidningarna kan använda i sina onlinetidningar.

Serviceinriktad

Om du alltid försöker göra det bästa för dina kunder, kommer ett rykte automatiskt starta. Du kommer naturligt bli rekommenderad av nöjda kunder. Därför är det av stor vikt att när någon kontaktar företag och är missnöjd, vill man omvandla dem så det blir nöjda kunder i slutet av konversationen. Det kan innebära att man måste bjuda på frakt, kanske skicka med en extra gåva, eller helt enkelt lyssna på deras klagomål. Men i slutändan är det värt det, för nöjda kunder återkommer alltid!

Verka online

Idag lever vi allt större del av våra liv på nätet. Vi använder internet till att kommunicera, få information, handla, spela, sköta våra banktjänster, boka biljetter, jämföra varor och tjänster, hitta rätt adress och telefonnummer, kort sagt- vi kan idag sköta de mesta sysslor med hjälp av internet. Därför är det som företag allt viktigare att verka på internet. Borta är tiden då det räckte med att bara ha en hemsida med information kring företaget och dess kontaktuppgifter.

Idag gäller det att vara aktiv på internet för att kunna dra nytta av de fördelar som finns med nätet. Idag krävs det att ett företag lockar fler besökare, är interaktiv, har en lättförståelig sida på nätet, kommunicerar med sina kunder och låter kunderna utföra bokningar och köp direkt på sidan. Om ett företag är framgångsrikt i detta så är också belöningen att fler hittar till företaget på nätet, fler blir kunder och fler återkommer som kunder.

Hur verkar man framgångsrikt på nätet?

För att bli en riktigt framgångsrik aktör på internet krävs det att företaget har en plan. Fundera över målgrupp och därefter vilka sammanhang företaget ska verka i. Glöm inte bort de sociala medierna. Idag finns en uppsjö sociala medier som är utmärkta för att kommunicera effektivt med kunder; Facebook, Twitter och Instagram är bara några av dessa. Det är också viktigt att vara aktiv och uppdatera ofta! Om dina kunder är aktiva på nätet så ska du också vara det. Ett exempel på ett företag som verkar aktivt på nätet och i sociala medier är Elite, som finns både på exempelvis Twitter och Instagram och har en sajt som uppdateras ofta och har mycket innehåll.

Det är dock inte alltid så enkelt att göra rätt på sociala medier. Några vanliga misstag företag fortfarande gör när det använder sociala medier är som följer:

  • Lägger upp samma innehåll på alla plattformar. Det är istället värt att lägga ned tiden på att försöka skräddarsy inlägget efter hur den utvalda sociala median används.
  • Glömmer bort bild och video. Social media blir mer och mer fokuserad på bilder och filmklipp för att leverera budskap. Om man fortsätter att posta innehåll med bara text kan man snabbt bli förbisedd.
  • Tänker bara på marknadsföring. Marknadsföring på sociala medier är vanligt och kan vara mycket effektivt. Men ser man inte till att involvera mer än detta i sitt användande av dessa plattformar går man miste om mycket vad gäller kundrelationer och skapandet av en positiv image.

Betallösningar för e-handel

En betallösning är helt enkelt hur betalningar ska kunna utföras i en webbutik. Det finns flera olika alternativ att välja mellan och det är viktigt att man tänker på vad man egentligen behöver.

Kompletta lösningar

Behöver man både kortinlösen och betalväxel finns det många som säljer detta som ett paket. Köper man en tjänst som detta behöver man hantera mindre avtalsskrivande och man har dessutom endast kontakt med ett företag.

Kortinlösen

Detta är hanteringen av transaktioner mellan betalväxeln och utbetalning till butiken. För att det ska vara en komplett tjänst så kräver det dock att man även har ett avtal med betalväxeln.

Betalväxlar

Betalväxlar hanterar kundens inmatning av kortuppgifter, men de ansvarar även för inkrävande av pengarna och rapportering till kortinlösen. Precis som ovan kräver detta även andra sidan, det vill säga kortinlösen, för att vara en komplett tjänst.